Calidad

Hidráulica Balcon S.L es una empresa familiar (fundada en 1979) especializada en sumisitos del sector de la oleohidráulica.

  1. Nuestro principal objetivo es:
    • El asesoramiento personalizado, ajustado a los requisitos del cliente
    • La optimización de calidad-precio de los productos suministrados
    • Rápida respuesta a la demanda del cliente
  2. Para conseguir nuestros objetivos es indispensable:
    • Disponer de un Sistema de Gestión de Calidad activo que organice y fundamente nuestra vida empresarial
    • Permitir el progreso contínuo de la eficacia y la satisfacción del cliente
    • Identificar y evaluar las amenazas y oportunidades a los que está sometida Hidráulica Balcon S.L con la única finalidad de adelantarnos a futuros cambios
    • Conocer las necesidades e inquietudes del cliente
  3. El fín último de nuestro sistema es:
    • Mantener un contacto directo y cercano con el cliente
    • Dar solución al cliente en el menor tiempo posible
  4. La satisfacción es con el compromiso de toda la organización en cumplir con las necesidades y los requisitos, incluidos los legales y reglamentarios relacionados con nuestro servicio. Se resume en:
    • Calidad del producto
    • Competitividad
    • Precio justo
    • Profesionalidad
    • Cercanía
  5. Motivados por los contínuos cambios tecnológicos, la calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución científica y a las posibles mejoras técnicas, así como a la formación contínua.
  6. Por todo ello, la Dirección de HB ha establecido una Política de Calidad basada en:

    • Responsabilidad
    • Participación
    • Comunicación
    • Colaboración de todo el personal

    ¿Tienes un minuto? Realiza nuestra encuesta de satisfacción para clientes.

    CertificadoISO
    ISO9001

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